Handelsvilkår JO Safety Norge 1. mai 2026
Nedenfor finner du vilkår og informasjon om handel hos JO Safety Norge AS. Dersom du er i tvil om vilkårene, er du velkommen til å kontakte oss på post@josafety.no eller på telefon 21 40 01 05.
Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder fra og med 1. mai 2026 og erstatter alle tidligere trykte vilkår og betingelser.
1. Avtaleinngåelse
1.1 Disse standard salgs- og leveringsbetingelsene gjelder i den utstrekning de ikke fravikes ved annen skriftlig avtale mellom kjøper og JO Safety Norge AS.
1.2 Med "privatkunder" menes fysiske personer som hovedsakelig handler utenfor næringsvirksomhet. Med "næringskunder" menes virksomheter, offentlige institusjoner og andre som handler som ledd i næringsvirksomhet.
1.3 JO Safety Norge AS forbeholder seg retten til å vurdere om en kunde handler som privatkunde eller næringskunde.
2. Priser og betaling
2.1 Alt salg skjer til priser i norske kroner som gjelder på leveringsdatoen. Alle priser er ekskl. merverdiavgift, offentlige avgifter av enhver art samt emballasje, frakt- og ekspedisjonskostnader. Priser i pristabeller er uforpliktende og kan til enhver tid endres uten varsel. Tilbud er gyldige i inntil 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er angitt.
2.2 Betaling skal skje senest på forfallsdato. Ved forsinket betaling påløper morarenter med 2 % per påbegynt måned. Dersom betaling ikke skjer til forfall, eller kjøper ikke mottar det solgte når kjøper er forpliktet til dette, har JO Safety Norge AS rett til umiddelbart og uten ytterligere varsel å heve kjøpet.
3. Leveringstid og -sted for JO Safety Norge AS' leveranse
3.1 Dersom det er inngått en særskilt avtale hvor det er beskrevet dagmulkt, kan denne maksimalt utgjøre 0,1 % av leveransens totale verdi per dag forsinkelsen varer, og samlet ikke overstige 7,5 % av leveransens verdi. Det kan ikke kreves ytterligere erstatning utover dette.
3.2 Alle leveranser skjer Ex Works (EXW Incoterms 2000) fra fabrikk i Danmark, med mindre annet er skriftlig avtalt. Risikoen for varen går over på kjøper ved levering. Dersom kjøper er forpliktet til å hente varen og den er gjort tilgjengelig, går risikoen over fra dette tidspunkt.
Dersom kjøpet er gjort av en forbruker, går risikoen for varen først over når varen er levert til den adressen forbrukeren har oppgitt.
3.3 Den forventede leveringstiden for standardvarer er 2–5 virkedager. Dersom levering blir vesentlig forsinket i forhold til det avtalte, har forbruker rett til å heve kjøpet i henhold til gjeldende lovgivning.
4. Undersøkelsesplikt og reklamasjon
4.1 Kjøper skal straks ved mottak foreta en grundig kontroll av leveransen for å sikre at varen er mangelfri og levert i henhold til avtalen. Dersom kjøper mener at varen har en mangel, skal dette meldes skriftlig til JO Safety Norge AS innen 24 timer fra levering.
4.2 Dersom kjøper mottar reklamasjoner fra sine kunder eller andre brukere, skal dette straks videreformidles skriftlig til JO Safety Norge AS. Dersom dette ikke gjøres, bortfaller retten til å gjøre krav gjeldende, og kjøper plikter å holde JO Safety Norge AS skadesløs.
4.3 Reklamasjonsrett for privatkunder: Privatkunder har 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid som rettidig.
4.4 Reklamasjonsrett for næringskunder: Næringskunder har 12 måneders reklamasjonsrett fra leveringstidspunktet. Reklamasjon må fremsettes skriftlig innen denne perioden.
4.5 Reklamasjonsretten dekker ikke feil og skader som skyldes transport, feilmontering, installasjonsfeil, overbelastning, vold mot produktet, feil bruk, manglende vedlikehold eller andre forhold utenfor leverandørens kontroll.
4.6 Reklamasjonsretten dekker ikke slitasjedeler og forbruksmateriell.
4.7 Det gis ingen garanti på brukte produkter.
4.8 Ved tvil skal JO Safety Norge AS kontaktes før montering.
5. Mangler
5.1 Dersom varen har en mangel, har JO Safety Norge AS rett til å foreta avhjelp (retting eller omlevering). JO Safety Norge AS kan velge å la tredjepart utføre avhjelpen. I slike tilfeller har JO Safety Norge AS rett til å få utlevert det defekte produktet.
5.2 Dersom JO Safety Norge AS ikke innen rimelig tid og etter et rimelig antall forsøk er i stand til å foreta avhjelp, kan kjøper kreve prisavslag eller la mangelen utbedres av tredjepart. Urettmessig avhjelp fra tredjepart gir ikke rett til refusjon.
5.3 Ved reklamasjon skal produktets serienummer eller varenummer alltid oppgis.
5.4 Kjøper bærer selv risikoen for at produktet er egnet til sitt formål.
6. Ansvarsbegrensning
6.1 JO Safety Norge AS er kun ansvarlig for feil dersom produktene er brukt forskriftsmessig og i henhold til våre anvisninger.
6.2 JO Safety Norge AS er ikke ansvarlig for driftstap, tidstap, tapt fortjeneste eller andre indirekte tap.
6.3 Kjøper plikter å holde JO Safety Norge AS skadesløs for krav fra tredjepart som overstiger disse begrensningene.
6.4 Eventuelle erstatningskrav kan ikke overstige den totale kontraktssummen.
Ovennevnte ansvarsbegrensninger gjelder ikke i den utstrekning annet følger av ufravikelig lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven.
7. Produktansvar
7.1 JO Safety Norge AS fraskriver seg ansvar for indirekte tap knyttet til bruk av produktene.
7.2 Det gis ikke garanti på 1 mm plastmateriale brukt utendørs. Vi anbefaler aluminium eller sandwichplater.
7.3 JO Safety Norge AS er ikke ansvarlig for indirekte tap.
8. Immaterielle rettigheter og fortrolighet
8.1 Alle immaterielle rettigheter tilhører JO Safety Norge AS.
8.2 Teknisk og kommersiell informasjon er konfidensiell og kan ikke deles uten skriftlig samtykke.
9. Force majeure
9.1 JO Safety Norge AS er fritatt for sine forpliktelser ved force majeure, inkludert krig, naturkatastrofer, streik, strømbrudd og lignende forhold utenfor vår kontroll.
10. Lovvalg og verneting
10.1 Tvister avgjøres etter norsk rett ved norsk verneting.
11. Eiendomsrett
11.1 Eiendomsretten til varen forblir JO Safety Norge AS sin inntil full betaling er mottatt. Ved mislighold kan varen kreves tilbakelevert.
12. Returregler / Angrerett
Forbrukere har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Dersom angreretten benyttes, refunderes alle betalinger inkludert standard leveringskostnader.
Tilbakebetaling skjer senest 14 dager etter mottatt melding om angrerett, men kan holdes tilbake til varen er mottatt eller dokumentasjon foreligger.
Varer må returneres til:
JO Safety Norge AS
Skolmar 10
NO-3232 Sandefjord
Norge
Returkostnader dekkes av kunden.
13. Betalingsmetoder / Kredittbetingelser
Virksomheter kan velge betaling via faktura, hvor JO Safety Norge AS som standard yter 8 dagers kreditt.
Offentlige institusjoner kan benytte elektronisk faktura (EHF), hvor det som utgangspunkt ytes 30 dagers kreditt.
Virksomheter, offentlige og privatkunder kan betale med Visa og MasterCard.
Betalingen belastes først når varen sendes.
Alle betalinger skjer via en sikker og kryptert SSL-forbindelse.
Vi forbeholder oss retten til å kontrollere oppgitte kundeopplysninger.
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring.
